Venuo
3 min citireActualizat 1 aprilie 2025

Rambursări

Procesul de rambursare depinde de politica de anulare a partenerului și de circumstanțele anulării.

Când am dreptul la rambursare?

  • Dacă anulezi în termenul prevăzut de politica flexibilă a partenerului
  • Dacă partenerul anulează rezervarea din proprie inițiativă
  • Dacă evenimentul nu s-a desfășurat din motive imputabile partenerului

Cât durează rambursarea?

Rambursările prin card durează între 5 și 10 zile lucrătoare, în funcție de banca emitentă. Rambursările prin transfer bancar pot dura 3–5 zile lucrătoare.

⚠️

Avansul nu este rambursabil dacă anulezi cu mai puțin de 30 de zile înainte de eveniment (politica standard). Verifică mereu condițiile specifice ale locației.

A fost util acest articol?