3 min citireActualizat 1 aprilie 2025
Politica de anulare
Politica de anulare variază în funcție de fiecare partener Venuo. Te recomandăm să citești condițiile specifice înainte de a finaliza o rezervare.
Tipuri generale de politici de anulare
- Flexibilă: anulare gratuită cu minim 30 zile înainte de eveniment
- Moderată: anulare parțial rambursabilă între 30–60 de zile
- Strictă: avansul nu se returnează indiferent de termenul de anulare
Cum anulez o rezervare?
- 1Accesează secțiunea "Rezervările mele" din profilul tău.
- 2Selectează rezervarea pe care dorești să o anulezi.
- 3Apasă "Anulează rezervarea" și confirmă decizia.
- 4Vei primi o notificare cu detalii despre eventuala rambursare.
⚠️
Odată anulată, rezervarea nu poate fi recuperată. Dacă dorești să reprogramezi, contactează locația direct prin mesageria Venuo.
i
Recomandare
Dacă ai o situație neprevăzută, contactează locația înainte de a anula oficial — mulți parteneri sunt flexibili și pot reprograma fără penalizări.
A fost util acest articol?